HỆ THỐNG GỌI SỐ THỨ TỰ – HỆ THỐNG LẤY SỐ THỨ TỰ – HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG

Xếp hàng không phải là thói quen của người Việt chúng ta nên những nơi thường có lượng khách hàng đông và giao dịch thường xuyên ta sẽ thấy cảnh chen lấn, xô đẩy gây mất văn minh và trật tự nhất là trong các bệnh viện, ngân hàng, nhà ga, bến xe,…

Nhằm giải quyết vấn đề trên công ty ATPro đã thiết kế hệ thống xếp hàng tự động QMS (Queue Managenment Sytems) với sự kết hợp giữ công nghệ thông tin và tự động hóa là một giải pháp văn minh đối với các đơn vị kinh doanh. Không những thế nó còn giúp tiết kiệm thời gian chờ đợi của khách hàng, tạo sự thuận lợi cho việc giao dịch diễn ra thuận lợi, nhanh chóng, trật tự công bằng và chính xác.

 

• Khách hàng vào, tự lấy số thứ tự tại máy phát số thứ tự bằng cách nhấn nút tại dịch vụ cần sử dụng máy phát số thứ tự sẽ tự động in phiếu khách hàng sẽ lấy phiếu và ngồi chờ tại khu vực chờ cho đến khi được gọi.
• Nhân viên giao dịch (Nhân viên quầy đối với ngân hàng,bưu điện,ủy ban… Bác sỹ đối vớ phòng khám,bệnh viện ) chỉ cần nhấn phím trên bàn phím gọi số, lúc đó số thứ tự của khách hàng sẽ hiện ra trên bảng điện tử, đồng thời hệ thống phát thanh sẽ phát ra giọng đọc mời khách hàng đến làm việc hay giao dịch tai quầy số …(hoặc đối với bệnh viện là: Mời số tứ tự …vào phòng số ..để khám bệnh)

TÍNH NĂNG CỦA HỆ THỐNG

• Hệ thống lấy số thứ tự sẽ phát ra âm thanh khi nhân viên nhấn nút gọi số tại quầy
• Số được gọi sẽ nhấp nháy tại quầy phục vụ (bảng led) và bảng hiển thị tổng (bảng led hoặc LCD)
• Hệ thống có khả năng mở rộng nhiều quầy hoặc nhiều hệ thống tại nhiều khu vực khác nhau trong một bệnh viện, UBND,…
• Hệ thống cho phép lấy số thứ tự từ xa thông qua web.
• Trên vé in số thứ tự có thể in các thông tin: ngày giờ, logo, hình ảnh, dịch vụ, các quầy sẽ phục vụ dịch vụ đó, số khách đang chờ, đang phục vụ đến vé nào…. Và nhiều thông tin khác.
• Tự động lưu số liệu hiện tại khi cúp điện.
• Đối với màn hình LCD có thể được chia làm nhiều khu vực (vd: 1 bên hiển thị gọi số thứ tự, 1 bên chạy quảng cáo)
• Cung cấp các báo cáo thống kê theo ngày, tháng… về kết quả giao dịch, lượng khách hàng…

THIẾT BỊ

a. MINI PC

• Windows10 32bit OS CPU: Intel Atom x5-Z8300 Cherry Trail (quad-core, up to 1.8GHz)
• GPU: Intel HD Gen8 Graphics
• RAM 2GB + ROM 32GB
• Video & Audio Output: HDMI (1.4), 3.5mm Audio Output Earphone
• Hỗ trợ chuẩn IEEE 802.11b / g / n, Fast Ethernet 10 / 100Mbps
• Giao tiếp: 1xUSB 3.0, 1x USB 2.0, 1x HDMI (1.4), khe cắm thẻ nhớ microSD 1x, USB OTG 1x, giắc cắm tai nghe 1x, giắc cắm DC
• Phần mềm gọi số thứ tự

Chức năng : Chạy phần mềm gọi số thứ tự cho phép thiết lập một cách dễ dàng các quầy giao dịch vào các dịch vụ, thiết kế mẫu in phiếu, các câu thông báo, thiết lập thời gian biểu của máy in phiếu ngoài ra còn cung cấp cho người quản lý công cụ theo dõi số lượng khách hàng giao dịch thông qua hệ thống báo cáo theo ngày.

b. MÁY GỌI SỐ THỨ TỰ

• Kích thước máy gọi số thứ tự : 300 x 180 x 320 mm (dài x rộng x cao)
• 1 Máy in nhiệt (Sử dụng khổ giấy 80mm, tốc độ in cao, dao cắt tự động, in tên đơn vị, logo, tên dịch vụ, số quầy dự kiến sẽ phục vụ)
• In nhiều thứ Tiếng: Việt, Anh
• Cho phép in một hoặc nhiều liên vé cho một số thứ tự
• Phát âm thanh (bíp) khi khách hàng chạm phím lấy vé
• Đèn tín hiệu phát sáng khách hàng chạm phím lấy vé
• Khung được làm bằng Inox
• Mặt bảng hiển thị làm bằng mica trong (số lương nút tùy thuộc vào số quầy dịch vụ) hoặc sử dụng màn hình cảm ứng LCD.
• Sử dụng nguồn 220V

Chức năng : Khi khách hàng đến, tự lấy phiếu trên bàn phím lấy số hay nhân viên tiếp tân sẽ giúp khách hàng lấy phiếu trên máy tính hoặc từ bàn phím lấy số.

c. BÀN PHÍM GỌI SỐ THỨ TỰ

• Kích thước bàn phím gọi số thứ tự : 140 x 100 x 30 mm (dài x rộng x cao)
• Hộp được trang bị màn hình LCD (Hiển thị số thứ tự đang giao dịch, số của các phím nhấn (0….9), các số bị nhỡ lượt được hệ thống lưu lại…).
• Bàn phím gồm 16 phím bấm, tích hợp đầy đủ phím chức năng và phím số, các chức năng: Gọi khách hàng kế tiếp; Hoàn tất phục vụ một khách hàng; Gọi lại một khách hàng với số lần tùy ý; Lưu lại khách hàng để hệ thống gọi lại sau; Gọi một khách hàng bất kỳ; Chuyển khách hàng đến quầy/dịch vụ khác.
• Chuẩn kết nối RS485, truyền xa tới 1000m.
• Sử dụng nguồn 12V, 1000mA
• Vỏ hộp: Nhựa đúc khuôn, màu trắng

Chức năng : Hiển thị thông tin bằng màn hình LCD cho phép theo dõi đầy đủ các thông tin giao dịch : số khách hàng đang chờ phục vụ, số thứ tự đang được phục vụ

d. BẢNG HIỂN THỊ TẠI QUẦY

• Hiển thị được số thứ tự được mời lên giao dịch (04 số) được làm bằng Led 7 đoạn.
• Có tính năng báo hiệu gây sự chú ý khi chuyển sang giao dịch mới.
• Giao tiếp RS485, truyền xa tới 1000m.
• Sử dụng nguồn : 12V, 2000mA.
• Khung được làm bằng Inox
• Mặt trước là mica 2mm

Chức năng : Hiển thị số phiếu được gọi tại bàn giao dịch, nhấp nháy 3 lần để thông báo số phiếu mới được gọi phục vụ.

e. BẢNG HIỂN THỊ CHÍNH DÙNG LCD

• Tiêu chuẩn gồm 4 vùng hiển thị: Số phiếu, số quầy; Video quảng cáo, tuyên truyền; Bảng giá; câu thông báo….
• Có tính năng báo hiệu gây sự chú ý khi chuyển sang giao dịch mới.
• Giao diện có thể tùy chỉnh theo yêu cầu của khách hàng.
• Màn hình LCD có khả năng kết nối qua cổng VGA hoặc HDMI
• Sử dụng nguồn 220VAC
• Kích thước màn hình (tùy thuộc nhu cầu khách hàng)

Chức năng : Màn hình của hệ thống gọi số thứ tự hiển thị số phiếu đang được phục vụ tại quầy

f. HỆ THỐNG ÂM THANH

• Hệ thống âm thanh bao gồm 1 amply, 1 hay nhiều loa tùy thuộc vào không gian của phòng đợi khách hàng là rộng hay hẹp mà bố trí số lượng loa tương ứng để âm thanh nghe được đều và rõ
• Có khả năng lập trình để phát ra âm thanh ( tự động đọc số vé ) của nhiều ngôn ngữ: tiếng Việt, tiếng Anh.
• Giọng đọc chuẩn, rõ ràng, thân thiện với người nghe.
• Mẫu âm thanh được tích hợp sẵn trong hệ thống.
• Cho phép cài đặt các câu thông báo với khách hàng.

Chức năng : Mỗi lần khách hàng được gọi, số phiếu của khách hàng sẽ được đọc trên loa bằng tiếng Anh, tiếng Việt hay bằng một ngôn ngữ khác.

SẢN PHẨM TƯƠNG TỰ CỦA ATPro

1. Bộ gọi số thứ tự có khả năng kết nối mạng

– Kích thước bảng hiển thị 120 x 250 x 50 mm

– Số hiển thị bằng LED 7 đoạn KT 50 x 70 mm, màu đỏ

– Khung inox chuyên nghiệp, sắc sảo

– Mặt bằng Mica Đài Loan trong 3ly

– CPU Microchip PIC 16F887

– Nguồn cấp: Adaptor input 220VAC, output 12VDC

– Khi cúp điện bảng không hoạt động, khi có điện bảng sẽ hiển thị giá trị dừng ở lúc cúp điện

– Bàn phím 16 phím:

+ Gọi khách hàng kế tiếp;

+ Hoàn tất phục vụ một khách hàng;

+ Gọi lại một khách hàng với số lần tùy ý;

+ Lưu lại khách hàng để hệ thống gọi lại sau;

+ Gọi một khách hàng bất kỳ;

+ Chuyển khách hàng đến quầy/dịch vụ khác.

– Port truyền thông RS485 modbus RTU

– Bảo hành 15 tháng

Chức năng : Gọi số thứ tự cho các phòng khám vừa và nhỏ, các điểm thu tiền điện nước, các quầy giao dịch vừa và nhỏ …

2. Bộ gọi số thứ tự đơn lẻ

– Kích thước bảng hiển thị 120 x 250 x 50 mm

– Số hiển thị bằng LED 7 đoạn KT 50 x 70 mm, màu đỏ

– Khung inox chuyên nghiệp, sắc sảo

– Mặt bằng Mica Đài Loan trong 3ly

– CPU Microchip PIC 16F887

– Nguồn cấp: Adaptor input 220VAC, output 12VDC

– Khi cúp điện bảng không hoạt động, khi có điện bảng sẽ hiển thị giá trị dừng ở lúc cúp điện

– Bàn phím 3 phím:

+ Gọi khách hàng kế tiếp;

+ Gọi lùi lại khách hàng cũ;

+ Reset giá trị hiển thị

– Bảo hành 15 tháng

Chức năng : Gọi số thứ tự cho các phòng khám vừa và nhỏ, các điểm thu tiền điện nước, các quầy giao dịch vừa và nhỏ …

Thành lập năm 2010 và tọa lạc tại khu kinh tế lớn Thành phố Hồ Chí Minh, Công ty Cổ phần Giải pháp Kỹ thuật Ấn Tượng hoạt động nghiên cứu và sản xuất trong các lĩnh vực:

• Sản phẩm LED: đồng hồ LED lớn, bảng LED đo nhiệt độ, độ ẩm, O2, CO2, áp suất, bảng LED giám sát năng suất sản xuất
• Công nghệ IoT mới tiên phong với phần mềm ATSCADA và bộ điều khiển lập trình được PLCPis.

Chúng tôi có một đội ngũ R&D mạnh, nắm giữ các công nghệ lõi nên chúng tôi có lợi thế sản xuất nhanh chóng, chuyên nghiệp.

Xem thêm: Hệ thống xếp hàng tự động không dây

Chúng tôi có nhà xưởng sản xuất chuyên nghiệp, nhiều kỹ thuật viên với quy trình sản xuất chặt chẽ nhằm đáp ứng cao nhất về chất lượng sản phẩm và tiến độ giao hàng cho Quý khách.